Удержание слушателей
Отчёт по удержанию Позволяет увидеть, сколько пользователей прослушивали радиостанцию в выбранный день, прослушивая её повторно в разные дни, недели или месяцы.
Удержание слушателей — один из самых важных показателей. Именно возвращаемость слушателей определяет популярность радиостанций. Без слушателей, которые возвращаются, не будет популярности.
В случае падения абсолютного количества слушателей, которые возвращаются, или их процентного соотношения повод серьезно задуматься о том, могут ли они появиться в целевой аудитории или, возможно, какие изменения в эфире привели к падению. Рост показателя удерживания говорит о том, что в целом ваши действия верны. Хорошо мониторить во время проведения изменений в эфире.
Для формирования отчёта необходимо выбрать целевые метки и размерность интервалов подсчёта возврата пользователей.
Отчёт состоит из графики и таблицы.
На графике для каждой станции в видеолинии отображается процент вернувшихся пользователей в каждом из интервалов, следующих за выбранной датой включения. Сама целевая дата отображается как 100%.
В таблице для каждого интервала отображается одна строка, в которой для каждой станции изменяется количество вернувшихся пользователей и их процент от количества на целевые даты.